Charte de confidentialité Neriofalexa
Votre vie privée est essentielle pour nous et nos engagements sont clairs et transparents.
Politique révisée le 12 décembre 2025. Merci de consulter régulièrement cette page pour suivre toute modification importante.
Données collectées et finalités
Neriofalexa collecte uniquement les informations nécessaires pour assurer la qualité de nos services et interactions. Vos données sont traitées avec soin et utilisées exclusivement à des fins d’accompagnement personnalisé.
- Prénom et nom pour personnaliser la communication
- Adresse courriel pour répondre à vos messages
- Téléphone pour échanges complémentaires
- Messages et questions transmis via formulaires
- Données techniques pour améliorer l’expérience utilisateur
Aucune information n’est transmise à des tiers sans votre consentement, sauf obligations légales. Le stockage des données respecte les normes canadiennes et européennes en matière de protection.
Utilisation et conservation
Vos informations sont utilisées uniquement dans le cadre d’un accompagnement ou pour répondre à vos demandes. Elles ne sont conservées que le temps nécessaire à la relation ou selon la législation en vigueur.
Vous pouvez demander à tout moment l’accès à vos données, leur modification, leur effacement ou la limitation de leur utilisation, conformément à la loi.
Vos droits d’utilisateur
Chaque utilisateur de Neriofalexa dispose d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et de portabilité de ses données personnelles.
Droit d’accès
Obtention des informations détenues sur vous.
Droit de rectification
Mise à jour ou correction des données personnelles.
Droit à l’effacement
Suppression des données sur demande écrite.
Droit à la portabilité
Transmission de vos données à une tierce partie.
Partage d’informations
Nous ne partageons vos données qu’auprès des personnes intervenant dans le cadre de votre accompagnement, en toute confidentialité.
En dehors de situations légales ou techniques strictes, aucune information n’est transférée à des partenaires externes à Neriofalexa.
Protection et sécurité
Neriofalexa met en place des mesures physiques, électroniques et organisationnelles pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation accidentelle.
En cas de suspicion d’accès non-autorisé, un signalement peut être fait via notre formulaire de contact.
Coordonnées et contact
Adresse: 1460 The Queensway, Etobicoke, ON M8Z 1S7 Canada
Téléphone: +1 (438) 410-3782
Courriel: content@neriofalexa.com